Protection des données personnelles

Chez Equascience (SAS au capital de 113 000 €, immatriculée au RCS d’Évry sous le n° 809 180 334, dont le siège social est 15 avenue des Grenots, 91150 Étampes, France) nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique : quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits. Vous demeurez libre de poser des questions ou d’exercer vos droits à tout moment.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Equascience, SAS au capital de 113 000 €, RCS Évry 809 180 334, siège social : 15 avenue des Grenots, 91150 Étampes, France. Tél : +33 (0)1 83 63 53 49 – e-mail : contact@equascience.com

2. Données collectées

Selon les services que vous utilisez, nous pouvons collecter notamment :

Vos données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (lors de la création de compte, de la commande, de contact client).
Vos données de transaction : historique d’achats, montant, mode de paiement (les données sensibles de carte bancaire sont gérées par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
Vos données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, cookies et technologies équivalentes.
Vos données de communication : contenu des échanges avec notre service client (e-mail, chat, téléphone).
Le cas échéant, vos données d’inscription à la newsletter ou de gestion de compte client.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes, livraisons, facturation – base légale : exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.
Gestion de votre compte client, service après-vente, suivi – base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime.
Envoi de newsletters ou d’offres commerciales (si vous y avez donné votre consentement) – base légale : consentement.
Analyse de l’utilisation de notre site pour améliorer nos services et offres – base légale : intérêt légitime.
Respect des obligations légales (ex. comptabilité, fiscalité) – base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) agissant en tant que sous-traitants.
Nos partenaires logistiques responsables de la livraison des produits.
Les autorités compétentes si cela est requis par la loi ou à la suite d’une décision judiciaire.

5. Transferts hors Union européenne

Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, etc.).

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou pendant la durée nécessaire pour la finalité poursuivie. Voici quelques exemples :

Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée légale de conservation comptable en France (10 ans).
Données de connexion/navigation : conservées pendant [à définir] mois après le dernier accès.
Données liées à la newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : dans certaines conditions, demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement de vos données soit limité.
Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements (ex. prospection commerciale).
Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans effet rétroactif sur les traitements déjà effectués).

Pour exercer ces droits, adressez-nous un e-mail à : contact@equascience.com ou un courrier à l’adresse du siège social mentionnée ci-dessus. Nous pouvons vous demander une pièce d’identité pour vérifier votre identité et protéger vos données.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données : accès restreint, chiffrement, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité. Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée ; nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe robuste et de veiller à la confidentialité de vos identifiants.

10. Modification de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour ». Dernière mise à jour : [À renseigner]